プライバシーポリシー

PSC合同会社が運営するサリフェ訪問看護ステーション（以下「当事業所」といいます）は、ご利用者さまやご家族、関係機関の皆さまからお預かりする個人情報の大切さを認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」などを守り、次のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当事業所は、次の個人情報を、適正な方法で取得します。

ホームページの相談フォーム・お電話・公式LINEなどでのご相談：お名前、ご依頼主の区分、事業所・医療機関名、電話番号、メールアドレス、お住まいの地域、ご相談内容など
訪問看護サービスのご利用：氏名、生年月日、住所、連絡先、保険に関する情報、病歴・心身の状態・服薬などの健康に関する情報、ご家族・緊急連絡先に関する情報など

病歴などの健康に関する情報は、法律上「要配慮個人情報」にあたります。法令に定める場合を除き、ご本人の同意を得たうえで取得します。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

ご相談に関して

ご相談・お問い合わせへの回答、ご連絡
訪問看護のご利用に向けたご案内・調整

訪問看護サービスのご利用に関して

ご利用者さまへの訪問看護サービスの提供
主治医、医療機関、居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）、その他の介護サービス事業者などとの連携・情報共有・照会への回答
介護保険・医療保険の請求事務、保険者（市町村など）への届出・照会への回答
ご家族などへの心身の状況のご説明
緊急時の医療機関などへの連絡
事故などの報告、損害賠償保険などに関する手続き
サービスの質の向上のための事業所内での検討、職員の研修
その他、事業所の管理運営に必要な業務

3. 第三者への提供

当事業所は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

なお、上記「2. 個人情報の利用目的」に記載した医療機関・介護事業者などとの連携のための情報共有は、サービス提供の開始時にご説明し、同意をいただいたうえで行います。

4. 業務の委託

請求事務やシステムの保守など、業務の一部を外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う委託先を選び、必要な監督を行います。

5. 安全管理

個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防ぐため、職員への教育、記録の保管・持ち出しのルール、情報機器のアクセス管理など、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。職員には、在職中・退職後を問わず守秘義務を課しています。

6. 保有する個人情報の開示・訂正・利用停止など

ご本人またはその代理人から、当事業所が保有する個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. ホームページでの取り扱い

相談フォームでお送りいただいた内容は、暗号化された通信（SSL）で送信され、当事業所のメールアドレスに届きます。ご相談への対応以外には利用しません。
当ホームページでは、利用状況の把握のために、Google アナリティクスなどのアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie（クッキー）を使って利用状況のデータを集めますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にできます。
当ホームページからリンクしている外部のサイト（公式LINE、noteなど）での個人情報の取り扱いは、各サイトの方針によります。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、ご請求は、次の窓口で受け付けます。

事業所名: サリフェ訪問看護ステーション
運営会社: PSC合同会社
所在地: 〒344-0004 埼玉県春日部市牛島1335-5 コーポスズ3 1階
電話: 048-812-4791（受付：平日 9:00〜18:00）
メール: kasukabe@salife-psc.com
責任者: 代表社員青木健太郎

9. このポリシーの改定

法令の改正などに合わせて、このポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。

2026年11月10日制定